Política de Entregas:

- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial;

- O prazo de entrega varia conforme disponibilidade dos produtos;

- Os produtos a serem entregues são conferidos na empresa, antes da entrega;

- A taxa de frete é cobrada conforme o local da entrega;

- Os itens devem ser conferidos no ato da entrega, não serão aceitas reclamações posteriores.

Troca de Produtos:

Para facilitar a troca do seu produto, considere as seguintes regulamentações de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

- Para compras realizadas na loja, em caso de arrependimento ou mudança de projeto:

Serão trocados apenas produtos na embalagem de origem, limpos e que não tenham sofrido qualquer tipo de serviço (corte, instalação, pintura, etc.).

O prazo para solicitação da troca é de 03 dias após a entrega do produto.

Não fazemos estorno de vendas. Não trocamos produtos de encomenda.

Os custos com frete serão repassados ao cliente.

**Após a entrega, os produtos devem ser instalados, pintados/envernizados em até 07 dias.

**A troca é obrigatória somente se o produto apresentar defeitos ou vícios. O prazo estabelecido por lei para resolução do problema é de 30 dias.

A garantia não cobre questões relacionadas às diferenças na tonalidade, nós, veios e variações de desenho na madeira. Estas são características únicas e naturais do produto, não são defeitos.

Siga a risca os procedimentos de armazenagem e instalação. Clique aqui e veja as orientações. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.